Serafe verschickt über 200'000 Rechnungen doppelt

Bei der Serafe AG, die auch die Radio- und TV-Gebühren für die SRG-Sender einzieht, hat sich eine grössere Panne ereignet: Wegen eines Fehlers in einer Druckerei seien in den letzten Tagen 224'000 Rechnungen doppelt verschickt worden, meldet Serafe. Mehrere verärgerte Kundinnen und Kunden haben sich deshalb bei «Espresso» und «Kassensturz» gemeldet. Serafe-Sprecher Erich Heynen entschuldigt sich. Die betroffenen Kunden müssten natürlich nur eine der beiden Rechnungen bezahlen, die andere könne man entsorgen. Und Kunden, die doppelt bezahlen, erhalten automatisch diesen Betrag zurücküberwiesen.