Stundenlang in der Warteschlaufe und niemanden erreicht

Sie gibt ja schon länger zu reden, die Auflage gewisser Telekomanbieter wie Sunrise und UPC, dass man nur noch per Telefon und Chat kündigen kann, aber nicht mehr auf schriftlichem Weg. «Espresso» zeigt, dass diese Regel zu absurden Situationen führen kann. Eine Familie aus dem Kanton Aargau schafft es auch nach stundenlangen Bemühungen nicht, fristgerecht ihren TV- und Internetvertrag mit Sunrise aufzulösen. Einer Frau aus Basel geht es ähnlich. Sunrise und UPC – die ja unterdessen beide zu Liberty Global gehören – sagen, es gebe vereinzelt Engpässe. Grundsätzlich funktioniere das System.

Einzelne Beiträge

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  Stundenlang in der Warteschlaufe und niemanden erreicht

  07:59 min

  Sie gibt ja schon länger zu reden, die Auflage gewisser Telekomanbieter wie Sunrise und UPC, dass man nur noch per Telefon und Chat kündigen kann, aber nicht mehr auf schriftlichem Weg. «Espresso» zeigt, dass diese Regel zu absurden Situationen führen kann. Eine Familie aus dem Kanton Aargau schafft es auch nach stundenlangen Bemühungen nicht, fristgerecht ihren TV- und Internetvertrag mit Sunrise aufzulösen. Einer Frau aus Basel geht es ähnlich. Sunrise und UPC – die ja unterdessen beide zu Liberty Global gehören – sagen, es gebe vereinzelt Engpässe. Grundsätzlich funktioniere das System.

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  BAG löst Reise-Problem von Genesenen mit positivem PCR-Test

  01:16 min

  Bei Personen, die von einer Covid-Ansteckung genesen sind, fallen PCR-Tests oft noch lange positiv aus. Das stellt Reisende vor Probleme, denn seit dem 4. Dezember muss bei der Einreise in die Schweiz ein negativer PCR-Test vorliegen. Das Bundesamt habe die Fluggesellschaften nun informiert, dass Personen trotz positivem PCR-Test zum Boarding zugelassen werden könnten, wenn sie über eine ärztliche Bestätigung als Genesene verfügten, sowie über einen negativen Antigen- Schnelltest, der nicht älter als 24 Stunden sei, sagte Virginie Masserey, Leiterin Sektion Infektionskontrolle beim BAG.

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  So glänzen Stiefel & Co. auch im Winter

  01:04 min

  Schnee, Regen, Salz, Pflotsch – in der kalten Jahreszeit müssen unsere Schuhe einiges aushalten. Mit der richtigen Pflege glänzen sie wie neu und bleiben erst noch länger schön. Damit unsere Lederstiefel und -schuhe den Winter überstehen, brauchen sie zwei bis drei Mal im Monat ein ausgiebiges Pflegeritual. Dabei helfen auch Zahnbürsten, Haarshampoos, Essig oder Nylonstrümpfe.

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