Swiss bietet Economy-Flug mit zu viel Gepäck an

Einzelne Beiträge

Swiss bietet Economy-Flug mit zu viel Gepäck an

05:18 min, Oliver Fueter

Eine Frau entdeckt auf der Swiss-Homepage einen Economy-Flug, bei dem zwei Koffer gratis mit dabei sind. Sie bucht den Flug. Als sie auf dem Ticket die Abflugdaten kontrolliert, stellt sie aber fest, dass dort nur ein Gepäckstück steht. Sie reklamiert. Doch die Swiss sagt, dass es ein solches Angebot nur in der Business- und First-Class gebe, nicht aber in der Economy-Class. Dies, obwohl auch die Swiss-Angestellten im Ticket-Office das angeblich nicht existierende Ticketangebot finden.

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Wenig offene Lifte und voller Preis für Ski-Tageskarte. Geht das?

04:03 min, Raphaela Reichlin

Ein «Espresso»-Hörer möchte wissen, ob er den vollen Preis für eine Tageskarte im Skigebiet zahlen muss, auch wenn nur wenige Lifte geöffnet sind. «Espresso» sagt, was gilt.

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