25.08.2025, 08:10 Uhr - Swiss-Rückerstattung verschwindet im Nirvana

Eine Rückzahlung für Swiss-Flüge geht verloren, weil das Geld auf ein inzwischen aufgelöstes Konto der Kundin ausbezahlt wurde. Wir sagen, wie man das als Kunde vermeiden kann. +++ Weiteres Thema: Biere mit Salz – mehr Marketing als Geschmackserlebnis.

Einzelne Beiträge

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  Neues Konto eröffnet: Überweisung aufs alte Konto geht verloren

  05:55 min, Martina Schnyder

  Eine Swiss-Kundin hatte ein Jahr im Voraus Flüge gebucht. Kurz vor der Reise verletzt sich eines der Kinder. Sie storniert die Reise und soll knapp 7000 Franken erstattet bekommen.  Weil sie aber unterdessen ein neues Konto eröffnet und das alte saldiert hat, geht die Rückerstattung verloren.

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  Biere mit Salzkristallen – was soll das?

  04:35 min, Oliver Fueter

  Einem Hörer fallen zwei Biere auf, die angeblich Salzkristalle enthalten. «Was soll das?», möchte er von «Espresso» wissen. Der Bier-Sommelier vermutet: «Das ist wohl vor allem Marketing.»

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