Swisscom mit gescheitertem Mehrwertdienst-Experiment

Weil Swisscom-Kunden immer wieder Ärger mit ungewollten Abos von Mehrwertdiensten hatten, hat der Telekomanbieter vor einiger Zeit das Check-Out-System eingeführt. Wer ein Abonnement abschliessen will, muss das auf einer speziellen Seite explizit befürworten. Bei einem Anbieter hat die Swisscom diesen Frühling eine Ausnahme gemacht – prompt sind viele Kunden zu ungewollten Abonnenten geworden. Die Swisscom hat den Versuch gestoppt.

Einzelne Beiträge

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  Swisscom mit gescheitertem Mehrwertdienst-Experiment

  04:19 min

  Weil Swisscom-Kunden immer wieder Ärger mit ungewollten Abos von Mehrwertdiensten hatten, hat der Telekomanbieter vor einiger Zeit das Check-Out-System eingeführt. Wer ein Abonnement abschliessen will, muss das auf einer speziellen Seite explizit befürworten. Bei einem Anbieter hat die Swisscom diesen Frühling eine Ausnahme gemacht – prompt sind viele Kunden zu ungewollten Abonnenten geworden. Die Swisscom hat den Versuch gestoppt.

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