Telefon-Hotlines: Gefragt sind Ihre Erfahrungen

Viele Dinge im Alltag muss man über Telefonhotlines erledigen. Das Konsumenten-Magazin «Espresso» möchte von Ihnen wissen: Welche Erfahrungen machen Sie mit Telefonhotlines? Hatten Sie schon Unannehmlichkeiten, weil Sie am Telefon falsch verstanden wurden? Oder mussten Sie mehreren verschiedenen Personen Ihr Problem erklären, bis Sie eine Auskunft erhielten? Wie kompetent schätzen Sie die telefonischen Kundendienste ein? Schreiben Sie uns Ihre Erfahrungen mit Hotlines per Mail: [e-mail]