Ticketcorner-Bestellhotline: Bezahlen für nichts

«Überzählige Anrufe werden abgewiesen.» Mit diesen Worten schaffte Ticketcorner 2011 die kostenpflichtige Warteschlaufe ab. Das Unternehmen erhielt dafür viel Zuspruch. Eine Kundin wundert sich nun, dass ihr für erfolglose Anrufe auf die Bestellhotline trotzdem 20 Franken belastet wurden.