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Ungültige Tickets am SBB-Billett-Automaten

Wenn Sie als Halbtaxabo-Besitzer mit dem Zug unterwegs sind, bedarf es besonderer Aufmerksamkeit, wenn Sie eine «9-Uhr Karte» am Automaten beziehen. Diese ist seit sieben Monaten am Wochenende nicht mehr gültig. Am Billett-Automaten ist das aber nur schwer ersichtlich.50'000 «9-Uhr Karten» werden am Automaten bezogen. Die Info «Samstag / Sonntag nicht gültig» ist hinter einem Info-Button versteckt. «Espresso»-Hörer Andreas Gossweiler hat den übersehen und erst gemerkt, dass er ein ungültiges Billett bezogen hat, als er dieses schon bezahlt hat.Bei der SBB rechtfertig man sich damit, dass es dem grössten Teil der Kundschaft bekannt sein dürfte, dass die «9-Uhr Karte» seit dem Fahrplanwechsel 2010 nur noch wochentags gültig ist. Immer wieder habe man darüber informiert. Dass ein Vermerk direkt und unübersehbar vor dem Billett-Kauf nötig ist, scheint man nun auch bei der Staatsbahn einzusehen: Im September sollen die Automaten umprogrammiert werden. Ab diesem Zeitpunkt heisst es dann «9-Uhr Karte mit Halbtax - gültig von MO bis FR».

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