Verwirrende Garantieregeln bei Manor

Wer ein gekauftes Gerät wegen Defekt ersetzen lassen muss, bekommt auf dem Ersatzgerät normalerweise eine neue Garantie. Dies gelte auch bei Manor, hat dessen Sprecher in einer früheren Espresso-Sendung gesagt.

Hörerinnen haben allerdings andere Erfahrungen gemacht: Sie bekamen bei Manor keine neue Garantie. Rückfragen bei Manor lassen vermuten, dass dessen Personal falsch über die eigenen Garantieregeln informiert sind.