Seit Monaten beteuert die Cablecom sie verbessere ihren Kundendienst. Die Geschichte einer Espressohörerin zeigt, dass im Service immer noch Defiziete bestehen.
Letzten Oktober wollte die Hörerin via Telefon eine Adressänderung anmelden. Dieser Anruf hat ihr bis heute nichts als Ärger eingebracht: Zwei unerwünschte Abonnements für Telefon und Internet, eine Rechnung über 990.- und Post vom Inkassobüro.
Letzten Oktober wollte die Hörerin via Telefon eine Adressänderung anmelden. Dieser Anruf hat ihr bis heute nichts als Ärger eingebracht: Zwei unerwünschte Abonnements für Telefon und Internet, eine Rechnung über 990.- und Post vom Inkassobüro.
