Wer nicht ablehnt, wird bei Helsana versichert

Wer bei Helsana eine Spitalzusatzversicherung hat, erhält auf die Pensionierung automatisch eine Langzeitpflegeversicherung. Diese kostet rund 50 Franken pro Monat. Versicherte, die dies nicht wollen, müssen sich bei der Helsana melden. Ansonsten wird die Pflegeversicherung auf die neue Police gesetzt. Seit Jahren melden sich deshalb verärgerte Kunden bei «Espresso».

Helsana beruft sich jeweils auf die Versicherungsbedingungen und sagt, das Vorgehen sei rechtlich korrekt. Nun lässt sie diesen Automatismus aber auslaufen.