Persönlich mit Carlo Magri, Direktionspräsident von Jemoli

Rezession: Keine Katastrophe. Zum Weihnachtsgeschäft im Warenhaus, zum Konsumverhalten. Ausbildung "Jelmoli-Verkaufspersönlichkeiten". Über die Jelmoli-Gründer, -Nachkommen und -Besitzer. Umstrukturierung des Warenhauses Zürich in Erlebniswelten, Emotionalität als Transportmittel von Waren.
Organisation: Jelmoli = Grands Magasins Jelmoli