Mit der App «Lezzgo» des Transportunternehmens BLS können Kundinnen und Kunden ihre Fahrt automatisch per Smartphone bezahlen, statt ein Ticket zu kaufen. Jedoch hatte die Applikation diese Woche ein grösseres Problem: Pendlern wurden Fahrten vom Sommer 2017 ein zweites Mal verrechnet.
Audio
BLS-Sprecher Matthias Abplanalp zur Lezzgo-Panne
aus Regionaljournal Bern Freiburg Wallis vom 11.10.2018.
abspielen. Laufzeit 1 Minute 47 Sekunden.
«Wir haben alle Kunden angeschrieben und die fälschlich belasteten Beträge zurückerstattet», sagte BLS-Sprecher Matthias Abplanalp gegenüber SRF News. «Und wir werden selbstverständlich auch alle zusätzlichen Kosten übernehmen, die durch diesen Fehler anfallen.»
