Mehr Rechte für Flugpassagiere

Die EU-Regelung, wonach Flugpassagiere bei Verspätungen, Annullierung oder Ueberbuchung eine Entschädigung der Fluggesellschaft erhalten, ist seit dem 1. Dezember 2006 auch in der Schweiz in Kraft. Wie sind die Erfahrungen mit diesem neuen Recht für Flugpassagiere? Im Studio diskutieren der Ombudsmann der Schweizer Reisebranche, Beat Dannenberger und Daniel Göring, Leiter Kommunikation beim Bundesamt für Zivilluftfahrt.