Gebühren: SBB sucht, Kundin flucht
Wer im Zug etwas liegen lässt, ist froh um rasche Hilfe. Die SBB hat einen Suchservice, Kunden müssen dafür aber teuer bezahlen. Jeder Suchauftrag kostet pauschal 50 Franken. Die Gebühr ist im Voraus fällig. Fast jeder dritte Passagier bezahlt für den Service, ohne dass die SBB etwas findet.
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