Was gehört in eine Nebenkostenabrechnung, was nicht, und wie soll man am besten bei Unregelmässigkeiten vorgehen? Espresso nimmt verschiedene Nebenkostenabrechnungen unter die Lupe und diskutiert mit einem Vertreter des Schweizerischen Mieterinnen- und Mieterverbandes und einem Vertreter des Hauseigentümerverbandes Schweiz.