«Eigentlich unfassbar»: Laudamotion ärgert Passagiere

Aus der Konkursmasse der Air Berlin entstand eine neue Fluggesellschaft: Laudamotion. Zuerst wurde sie von der Fluglinie Condor unterstützt, im März übernahm überraschend Ryanair. Diese strich Zürich wieder vom Flugplan, nachdem von dort schon fleissig Flugreisen ans Mittelmeer verkauft wurden. Für die betroffenen Passagiere begann damit ein unglaublicher Hürdenlauf durch inkompetente Kundendienste.