Grosser Ärger über verlorene Prepaid-Guthaben

Bei Handys mit Prepaid SIM-Karten, die über Monate nicht gebraucht werden, wird die Nummer deaktiviert. Übrig gebliebene Guthaben gehen verloren. Diese Praxis der Anbieter ist fernmelderechtlich erlaubt. Dennoch sorgt sie bei den «Espresso»-Hörern für grossen Unmut. Nicht alle Anbieter haben die gleichen Regeln. Bei Swisscom, Sunrise und M-Budget werden Handynummern gesperrt, wenn innert 12 Monaten keine Anrufe, SMS oder MMS getätigt wurden. Anders bei Orange und Coop Mobile. Diese Anbieter verlangen von ihren Kunden, innert einer bestimmten Frist neues Guthaben zu kaufen. Nur so bleibt die Handynummer aktiv.