Trotz Verbot Telefonwerbung für Krankenkassen

Eine «Espresso»-Hörerin erhält seit Monaten Anrufe von aggressiven Verkäufern. Diese wollen sie zum Wechsel der Krankenkasse überreden. Die Belästigung gipfelte in der Beleidigung «Sie dumme, alte Kuh!»Ein Verhaltenscodex der Krankenkassen verbietet seit 1.Juni 2011 Telefonwerbung für die Grundversicherung. Dennoch halten sich nicht alle «unabhängigen» Verkäufer und auch nicht alle Kassen an diese Abmachung. Sanktionen gibt es kaum. Der Verband der Krankenkassen Santésuisse will die Namen fehlbarer Kassen nicht bekannt geben und spricht von Einzelfällen.«Espresso» klärt, für wen sich dieses Jahr ein Wechsel der Krankenkasse besonders lohnt und beantwortet Fragen am Hörertelefon.