Warnung vor manipulierten Hotelbewertungen

Hotelbewertungsseiten im Internet kämpfen seit Jahren mit geschönten Bewertungen. Statt diese Einträge nur zu löschen, versieht der grösste deutschsprachige Anbieter «Holidaycheck» die betroffenen Hotels mit einem Warnhinweis.Die Stempel «Achtung Manipulation!» und «Achtung Manipulationsverdacht!» stehen bisher bei rund einem Dutzend Hotels. Die Hotels wurden vorgängig zur Stellungnahme eingeladen. Können die Hotels den Verdacht nicht ausräumen oder unternehmen sie nichts gegen die Fälschung, wird ihr Eintrag auf «Holidaycheck.ch» entsprechend angepasst.Auch der Mitbewerber «Tripadvisor» kennt ein ähnliches System. Andere prüfen zur Zeit eine Deklaration von Manipulationsversuchen. Rechtsanwältin Nathalie Glaus, die zur Thematik eine wissenschaftliche Arbeit verfasst hat, begrüsst die Entwicklung. Es sei positiv zu bewerten, dass sich die Anbieter von Hotelbewertungen um die Authentizität der Einträge kümmern.Nathalie Glaus bezweifelt jedoch, dass sämtliche gefälschte Einträge herausgefiltert werden können. Als Konsument soll man besonders bei überschwänglichen Bewertungen vorsichtig sein. Auch wenn wenige Einträge zu einem Hotel vorhanden sind, lohne es sich, weitere Informationen einzuholen.