1. Wenn es eng wird braucht es ein Schuldeingeständnis der Firma
Wir bedauern das Fehlverhalten im früheren grenzübeschreitenden US-Geschäft ausserordentlich.
Wichtig dabei: Eine ernste Miene aufsetzen und demütig auf den Boden blicken.
2. Bauernopfer suchen
Die amerikanische Notenbank Fed erliess einen Befehl, wonach die CS mit neun Personen die Zusammenarbeit beenden müsse resprektive diese nicht mehr einstellen dürfe.
Wichtig: Wenn der eigene Sessel wackelt, schnell ein anderes Opfer suchen in der Firma.
3. Alles runterspielen
Ich glaube nicht, dass wir den Fall unterschätzt haben.
Wichtig: Egal wieviel Geld verloren ging, es ist nie wirklich schlimm. Nie.
4. Möglichst schnell alles vergessen
Ich fühle mich der Credit Suisse sehr verbunden. Wir haben die CS durch diese schwierige Phase geführt und werden sie auch jetzt weiter in die Zukunft führen.
Wichtig: Immer wieder betonen, dass in Zukunft alles besser wird.