Verbrechen, Verhöre, Geständnisse – heikle Gesprächssituationen haben mehr mit einem Kriminalfall zu tun, als man gemeinhin meint.
Wer die Wahrheit herausfinden will, sei es im Privatleben oder am Arbeitsplatz, der sollte sich durchaus genau der gleichen Instrumente bedienen wie die Polizei: die richtigen Fragen stellen, ein Gespräch geschickt aufbauen, die verschiedenen Menschentypen erkennen und lernen, wie man sie am besten behandelt.
Die zahlreichen konkreten Ratschläge in Entlarvt! werden mit Berichten über spektakuläre Verbrechen und deren Aufklärung sowie mit Anekdoten erfahrener Vernehmer unterfüttert. Dadurch wird aus dem praxistauglichen Ratgeber eine richtig spannende Lektüre.
Das Buch wird allen Mitarbeitern in HR-Abteilungen und Führungskräften ebenso wie Verkäufern empfohlen, die durch geschickte Fragenstellungen herausfinden möchten, wo bei ihrem Kunden der Schuh wirklich drückt.
Mehr von Getabstract
- Verlag: Campus
- Publikation: 2015
- Anzahl Seiten: 231
In Zusammenarbeit mit Getabstract, Luzern
