Willy Mesmer, Ziehungsverantwortlicher von Swisslos sagt dazu: «An der Happy Day-Sendung vom Samstag, 22. Dezember 2018, musste wegen technischen Problemen die Ziehung des Millionengewinners manuell durchgeführt werden. In der Hektik kamen dabei elf statt nur zehn Losabschnitte in die Ziehungstrommel. Der elfte Losabschnitt gehörte einer Person, die telefonisch gar nicht erreicht worden und damit laut Reglement nicht teilnahmeberechtigt war. Ausgerechnet diese Person wurde manuell gezogen.
Swisslos entschuldigt sich in aller Form für diesen Fehler. Die korrekte Auslegung der Reglemente liess keinen anderen Schluss als eine neue Ziehung zu. Diese wurde unter Aufsicht des zuständigen Stadtammannamtes Zürich nachgeholt. Der richtige Millionär wird nach Weihnachten von Swisslos offiziell informiert. Swisslos klärt den Fall direkt mit dem fälschlicherweise genannten Millionär.»
