Amtsverkehr elegant per Mausklick - funktioniert das wirklich?

Kleine und mittlere Unternehmen bekunden immer wieder Mühe, sich durch den Dschungel der amtlichen Bürokratie zu kämpfen. Der Bund versucht schon seit längerem, den KMU zu helfen. Das Zauberwort heisst E-Government - nie mehr Formulare auf Papier ausfüllen. Funktioniert das in der Praxis?