Chaos nach Kontoschliessung und verlorener Zahlung

Ein Zürcher Senior entscheidet sich, die Migration von der Credit Suisse zur UBS nicht mitzumachen und kündigt sein Konto. Etwa zur gleichen Zeit storniert er eine Reise. Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf das alte CS-Konto – und löst ein Chaos aus. Wo sind die rund 2500 Franken geblieben?