14.11.2025, 08:10 Uhr - Fluggastrechte: Swiss lässt Familie hängen

Eine Familie mit zwei kleinen Kindern will nach Portugal in die Ferien. Wegen eines technischen Defekts fällt der Flieger aus. Es folgt eine endlose Warterei und ein Umweg über Deutschland. Von einer Entschädigung gemäss EU-Fluggastrechten will Swiss aber nichts wissen.