14.11.2025, 08:10 Uhr - Trotz Umweg und grosser Verspätung: Swiss lehnt Entschädigung ab

Ein technischer Defekt am Flieger verdirbt den Ferienstart einer jungen Familie. Laut einem Fluggastrecht-Experten hätten die Swiss-Kunden eine Entschädigung zugute. Doch Swiss will davon nichts wissen. +++ Weiteres Thema: Wenn sich Betrüger als neue Nachbarn ausgeben – Vorsicht vor neuer Masche.

Einzelne Beiträge

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  Fluggastrechte: Swiss lässt Familie hängen

  07:22 min, Peter Fritsche

  Eine Familie mit zwei kleinen Kindern will nach Portugal in die Ferien. Wegen eines technischen Defekts fällt der Flieger aus. Es folgt eine endlose Warterei und ein Umweg über Deutschland. Von einer Entschädigung gemäss EU-Fluggastrechten will Swiss aber nichts wissen.

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  Wenn sich der neue Nachbar als Betrüger entpuppt

  03:26 min, Luca Fuchs

  Ein Betrüger klingelt in Mehrfamilienhäusern an Wohnungen und stellt sich als neuer Nachbar vor – er brauche Geld für den Pizzakurier. Viel Geld verlieren die Opfer dieser Masche zwar nicht, ärgerlich ist es trotzdem.

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