Hertz storniert Zügelbus kurzfristig

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Hertz storniert Zügelbus kurzfristig

05:47 min, Sharon Zucker

Der Zügelbus ist schon seit mehreren Wochen reserviert, die Kisten gepackt, Helfer organisiert – der Termin für die Wohnungsübergabe steht fest. Und dann der Schock: Nur einen Tag vor dem Umzug meldet sich Autovermieter Hertz, man habe leider doch keinen Bus zur Verfügung – sorry. Der betroffene Kunde fällt aus allen Wolken und versucht, jemanden von Hertz zu erreichen. Fehlanzeige. Der Chef sei in den Ferien – bei der Hertz-Zentrale hört er nur den automatischen Telefonbeantworter.

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Inserate für die Katz? – Verlag bringt KMU zum Verzweifeln

04:42 min, Christof Schneider

Ein findiger Verlagsunternehmer treibt KMU zur Weissglut: Anzeigenverkäuferinnen verkaufen gleich doppelt und dreifach Inserate in Magazinen und Zeitungen, erzählt eine Insiderin. Doch neue Kunden würden ausbleiben, beklagen sich mehrere Kleingewerbler bei «Kassensturz». Eine Recherche über unbeglaubigte Auflage- und Leserzahlen und den Frust von Unternehmerinnen und Unternehmer.

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