Mit dem Zug in die Ferien: Was gilt in Sachen Entschädigung?

Einzelne Beiträge

Mit dem Zug in die Ferien: Was gilt in Sachen Entschädigung?

06:55 min, Peter Fritsche

Eine «Espresso»-Hörerin verreist mit dem Zug in die Ferien – via Paris und London nach Edinburgh. Weil ihr Zug auf der Rückfahrt erst mit grosser Verspätung in London ankommt, verpasst sie die Anschlüsse. Eine Entschädigung erhält sie aber nur für die erste Teilstrecke. Die restlichen Kosten muss sie selbst tragen. Sie fragt sich nun, was in Sachen Entschädigungen gilt. Tatsächlich habe man als Passagier das Nachsehen, wenn man einen Anschlusszug verpasse, sagt Reiserechtsexperte Reto Ineichen. Vom verspäteten Unternehmen kann man jedoch unter Umständen eine Entschädigung einfordern.

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«Espresso Ristretto»: Sehr viel «Käse» im April

06:55 min, Yvonne Hafner

Eine Käse-Verkäuferin aus Österreich mit fragwürdigen Verkaufsmethoden – der Kurierdienst UPS, welcher absurde Rechnungen für den Rechnungsdruck verschickt und nicht mehr damit aufhört – sowie nervtötende Signaltöne im ÖV, die Blinde verwirren: Im April hat «Espresso» über allerlei Geschichten berichtet, die zu reden gaben. Ein Blick zurück.

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