«Mit Swisspass wird die Kundenbetreuung leiden»

Drei Monate nach der Einführung des neuen Swisspass zieht der Verband des SBB-Zugpersonals ein durchzogenes Fazit. Wenn beim Personal nicht aufgestockt werde, drohe ein Abbau beim Service und bei der Kundenbetreuung im Zug. Die SBB widerspricht.

Einzelne Beiträge

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  «Mit Swisspass wird die Kundenbetreuung leiden»

  04:13 min

  Drei Monate nach der Einführung des neuen Swisspass zieht der Verband des SBB-Zugpersonals ein durchzogenes Fazit. Wenn beim Personal nicht aufgestockt werde, drohe ein Abbau beim Service und bei der Kundenbetreuung im Zug. Die SBB widerspricht.

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  Geld-zurück-Garantie: Dyson lässt Kunden warten

  03:37 min

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  Darf ich verlangen, dass meine Asche nicht beigesetzt wird?

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