23.10.2025, 08:10 Uhr - Telefonisches Okay für Arztbesuch kostet 50 Franken – warum?

Wer in einem Telmed-Modell versichert ist, muss vor einem Arztbesuch die Versicherung anrufen. Bei der Concordia kostet dieses Okay rund 50 Franken. Viele Krankenkassen verlangen nichts. Was steckt dahinter? +++ Weiteres Thema: Kann es sein, dass ein Gutschein schon nach zwei Jahren verfällt?

Einzelne Beiträge

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  Unverständnis wegen Rechnung für Telefonberatung

  06:07 min, Martina Schnyder

  Wer in einem Telmed-Modell versichert ist, muss vor einem Arztbesuch die Krankenkase anrufen und die Erlaubnis erhalten. Bei der Concordia kostet dies rund 50 Franken und wird dem Patienten in Rechnung gestellt. Viele Krankenkassen verlangen dafür nichts. Weshalb?

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  «Kann es sein, dass mein Gutschein nach zwei Jahren verfällt?»

  04:18 min, Gabriela Baumgartner

  Im Kleingedruckten zu einem Geschenkgutschein entdeckt ein Konsument eine merkwürdige Klausel: Das Guthaben würde verfallen, sofern der Gutschein innerhalb von zwei Jahren nicht benutzt werde. Laut Rechtsexpertinnen und einem Gerichtsurteil darf die Gültigkeitsdauer aber nicht eingeschränkt werden.

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