Tinder sperrt Nutzer – und bleibt Erklärung schuldig

Das Konto eines Tinder-Nutzers wurde von einem Tag auf den anderen gesperrt. Die Kennenlern-App sagt, er habe gegen die Nutzungsbedingungen verstossen. Der Mann ist sich keiner Schuld bewusst und fragt mehrmals erfolglos beim Tinder-Support nach, was er denn falsch gemacht habe. Statt einer Erklärung kommen die immer gleich lautenden Standard-Antworten zurück – aus diesen geht auch hervor: Wehren ist zwecklos. Erst als das SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» bei Tinder anklopft, wird sein Konto wieder entsperrt. Eine Erklärung für die Sperrung bleibt Tinder schuldig.