Wenn die künstliche Intelligenz die Frage nicht versteht

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Wenn die künstliche Intelligenz die Frage nicht versteht

02:49 min, Sabrina Lehmann

Ein Chatbot ist eine Art Roboter, der mit Hilfe künstlicher Intelligenz mit den Kundinnen und Kunden kommuniziert. Immer mehr Firmen setzen auf diese Chat-Roboter. Der grosse Vorteil: Chatbots können den Kundendienst entlasten und sind rund um die Uhr verfügbar. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht mit dem Chatbot? Konnte er helfen oder waren Sie nach der «Beratung» gleich weit wie vorher? Wir freuen uns über Ihr Mail an [e-mail].

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Grillen-Pulver in Guetzli, Teigwaren oder Schoggistengeli erlaubt

04:31 min, Martina Schnyder

Wer bei den Inhaltsstoffen folgende Angabe liest: «Teilweise entfettetes Pulver aus Acheta domesticus (Hausgrille)», der isst Grillenmehl. Eine neue EU-Verordnung erlaubt seit kurzem das Beifügen von Grillen-Pulver in gewissen Lebensmitteln. So kann das proteinreiche Pulver zum Beispiel in Backwaren, Teigwaren, Guetzli, Suppen oder Schoggi sein. Doch die Deklaration ist Pflicht, ebenso der Hinweis für Allergikerinnen und Allergiker. Denn laut Allergiezentrum Schweiz sind Personen, die gegen Krebs- und Weichtiere, sowie Hausstaubmilben allergisch sind, auch bei Insekten-Mehl gefährdet.

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