SRF News: Warum kann man den Schiffszuschlag am Automaten immer noch lösen?
Thomas Kellenberger: Die Abschaffung des Schiffszuschlag kam sehr kurzfristig. Wir brauchen aber einige Wochen, bis wir diese Massnahme umprogrammiert haben. Die Datenbank muss angepasst werden und das ist nicht sofort möglich. Deshalb kann man den Schiffszuschlag in den nächsten Wochen immer noch lösen. Aber die Kleber an den Automaten selber sollten unterdessen alle entfernt worden sein.
Wann werden die Automaten definitiv umprogrammiert sein?
Spätestens bis am 1. Juni. Bis dahin kann man den Zuschlag also noch kaufen.
Und was geschieht, wenn jemand einen solchen Zuschlag kauft?
Dann erhält er das Geld zurück. Entweder auf dem Schiff selber oder an jeder ZVV-Verkaufsstelle. Besitzerinnen und Besitzer von Jahresabonnementen oder Mehrfahrtenkarten erhalten das Geld pro rata zurück.
Werden die Passagiere auf die neue Massnahme aufmerksam gemacht?
Während der Fahrt müssen die Reisenden ja ihr Billett zeigen. Dann werden sie von unserem Personal auf die neuen Regeln hingewiesen und erhalten, wenn nötig, das Geld zurück.
Thomas Kellenberger ist Mediensprecher beim Zürcher Verkehrsverbund ZVV. Das Gespräch führte Nicole Freudiger.
