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«Der erste Eindruck zählt» Appenzell will ein freundlicheres Gesicht zeigen

  • Im letzten Frühling organisierte Appenzellerland Tourismus ein Seminar für Angestellte im Gastrobereich. Das Motto war «Freundlichkeit».

  • Dieses Jahr gibt es eine Neuauflage der Charme-Offensive. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer bilden sich weiter im Thema «Der erste Eindruck zählt.»
  • Die Zielgruppe werde ausgeweitet, heisst es bei Appenzellerland Tourismus. Dieses Jahr sollen explizit auch Angestellte aus dem Detailhandel und von Bergbahnen daran teilnehmen.

Wenn man an eine Hütte kommt und ein freundliches Gesicht lacht einen an, dann ist das viel wert.
Autor: Thomas Manser Präsident Bergwirteverein
Die Gäste fahren mit der Kabine rauf oder runter. Das ist eigentlich nur ein erster Eindruck.
Autor: Mario Koller Chef Ebenalpbahn

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