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Sepp Huber zur Störung bei der Swisscom
Aus HeuteMorgen vom 09.07.2021.
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Notruf lange ausser Betrieb Swisscom-Sprecher: «Jede Störung ist unschön»

Kurz vor Mitternacht bis am Vormittag kurz vor 8 Uhr war das Festnetz in der Schweiz weitestgehend zusammengebrochen. Davon betroffen waren auch alle Notrufnummern. Sepp Huber, Leiter der Medienstelle der Swisscom, nimmt Stellung.

Sepp Huber

Sepp Huber

Mediensprecher der Swisscom

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Huber leitet die Medienstelle der Swisscom in der Deutschschweiz.

SRF News: Wie gross war das Ausmass der Störung?

Sepp Huber: Seit Mitternacht war das das Telefonieren übers Festnetz beeinträchtigt. Es konnte passieren, dass Anrufe zwar aufgebaut werden konnten und dann nach kurzer Zeit unterbrochen wurden. Betroffen waren Festnetzanschluss und Geschäftsnummern und zum Teil auch Notrufnummern. Innerhalb des Mobilfunknetzes konnte normal telefoniert werden.

Weiss die Swisscom inzwischen, was zu diesen Problemen geführt hat?

Ja, es lag eine technische Störung vor, ein Fehlverhalten eines Systems.

Störung jetzt behoben

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Störung jetzt behoben

In weiten Teilen der Schweiz waren seit dem frühen Freitagmorgen die Notfall-Rufnummern ausgefallen. Betroffen waren vor allem die Nummern 112 und 117, je nach Kanton auch die Nummern 118 und 144, wie die Kantonspolizeien mitteilten.

In den vergangenen Monaten ist es immer wieder vorgekommen, dass auch die Notrufnummern nicht funktioniert haben. Hat da die Swisscom ein grundsätzliches Problem, dass das nicht zuverlässig funktioniert?

Wir haben da gezielt Massnahmen getroffen. Eine Leitwerklenkung wurde etabliert, damit die Auswirkungen der Störung möglichst gering sind.

Weiss man, ob all diese Fälle der vergangenen Monate und der aktuelle Fall zusammenhängen?

Es ist noch zu früh, etwas dazu zu sagen. Wir werden es im Detail analysieren.

Jede Störung ist unschön.

Aber unschön ist das in jedem Fall für die Swisscom?

Jede Störung ist unschön. Trotzdem: Hundertprozentige Sicherheit ist nicht möglich.

Das Gespräch führte Matthias Heim.

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Erneute Swisscom-Panne bei Notfallnummern
32:00 min, aus Rendez-vous vom 09.07.2021.
abspielen. Laufzeit 32:00 Minuten.

SRF 4 News, Heute Morgen um 08:00, 09.07.2021; ;

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61 Kommentare

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  • Kommentar von Ida Baumann  (Restrealitaet)
    Und wieder ein (sehr später) Beweis, dass Grundversorgung nicht in private Hände gehören. Wie auch Wasserversorgung, Stromversorgung, Krankenkassen, Wohnungsmarkt
  • Kommentar von Felix Meyer  (gegen unwahre Wahrheit)
    Schön, dass jede Störung als unschön betrachtet wird. Doch ob in diesem Fall unschön reicht, wäre schön heraus zu finden.
  • Kommentar von Nora Cosa  (Norawas)
    Limousine mit luxus Karosserie und schlechtem Motor. Wir leben sowieso in einer Fiction. Vordegründlich die perfekte Welt, drunter ein riesiges Chaos. Wieviel ist ein Menschenleben wert? Das kommt ganz drauf an wo man per Zufall lebt. Wenn alle Menschen auf diesem Planet eine Notrufnummer tätigen könnten, dann würde mich diese Nachricht beschäftigen. Aber es betrifft ja nur uns, 8,5 Millionen People, das ist ja nichts. Alles eine Frage der Perspektive.