Der Alarm ging bei der Feuerwehr gegen 20.30 Uhr ein. Danach wurde die Gas- und Stromzufuhr zu dem Haus an der Rhynauerstrasse abgestellt. Sämtliche Wohnungen wurden vorsorglich geräumt, wie ein Sprecher der Feuerwehr der Stadt Luzern auf Anfrage der Nachrichtenagentur sda sagte.
Nach Messungen und der Belüftung des Gebäudes konnten die Bewohner nach zwei Stunden wieder in das Haus zurückkehren. Ursache für den Gasgeruch war ein altes, gasfreies Leitungsrohr, das geöffnet war und aus dem Geruchsmittel ausströmte, wie der Sprecher erklärte.