An der Eröffnung des neuen Reisezentrums am Mittwoch nahmen rund 120 Gäste teil, darunter auch der Luzerner Stadtpräsident Stefan Roth. Für die Kunden ist es ab Donnerstag zugänglich. Rund um die Eröffnung finden im Bahnhof bis am Sonntag zahlreiche Anlässe statt wie Radio-Live-Sendungen, Konzerte und Verlosungen.
Mit dem Umzug werden fünf bisher getrennte Bereiche zusammengeführt, heisst es in einer Mitteilung der SBB. Die SBB investierte rund 9,6 Millionen Franken in dieses Projekt.
Weiterhin im Untergeschoss befindet sich die provisorische Automatenzone mit vier Billett- sowie zwei Geldautomaten. Die definitive Automatenzone entsteht bis Ende Februar 2016 am Standort des ehemaligen Reisebüros und des alten Change-Büros.