Vernachlässigt die Post ihren Service-Public-Auftrag?
Die Post schreibt knapp 860 Millionen Gewinn. Gelitten hat in den vergangenen Monaten aber der Ruf der Post. Viele Kundinnen und Kunden sind empört über neue und höhere Gebühren. Postchefin Susanne Ruoff nimmt Stellung.
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