Beim WC sind die Kunden besonders heikel
Die Qualität in S-Bahnen und Bussen soll stimmen. Daran hat auch der Bund ein Interesse. Schliesslich zahlt auch er jedes Jahr einen Milliardenbetrag an den Regionalverkehr. Um die Qualität zu testen, schickt der Bund Testkunden los – ingognito.
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