Epona Tierversicherung: Monatelang kein Geld

Eine Tierversicherung ist dafür da, dass Krankheitsfälle oder grössere Operationen bei einem Haustier für die Besitzer nicht zu einem finanziellen Risiko werden. Doch Kundinnen und Kunden der grössten Schweizer Tierversicherung Epona warten seit Monaten vergeblich auf die Rückerstattung ihrer Tierarztrechnungen. Und erreichen die Versicherung weder telefonisch noch per E-Mail.