Die Idee - «Die Idee»: Fahrgastbetreuung in Zügen

Wer in der Schweiz mit einem Regionalzug reist, fährt meist ohne Begleitung: Ausser dem Lokführer ist weiter kein Personal auf dem Zug. Nicht alle finden das gut, fühlen sich im Zug allein gelassen. Interessant ist, dass es auch den Gegentrend gibt.