Ikea bittet seine Kunden dringend, die Deckenleuchten des Typs HYBY, LOCK oder RINNA sofort zu demontieren. Wenn die Leuchten beim Kundendienst der nächsten Ikea-Filiale abgegeben werden, wird der Preis zurückerstattet. Das Vorweisen einer Quittung ist nicht nötig.
Der Rückruf findet in Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI) statt. Der Grund: Ikea hat von Kunden Rückmeldungen über herabfallende Glasschirme erhalten.
Die Leuchten des Typs HYBY und LOCK wurden auf allen Ikea-Märkten verkauft, LOCK seit dem Jahr 2002 und HYBY seit 2012. Die Deckenleuchte RINNA wurde seit 2010 in elf europäischen Ländern und China verkauft.
