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Fleurop passt Gutscheine an
Legende: Fleurop passt Gutscheine an SRF

Konsum «Fleurop» bessert bei Gutschein nach

Der Blumen-Zustellservice «Fleurop» reagiert auf einen «Espresso»-Beitrag und passt seine Gutscheine an.

Vor rund einem halben Jahr ärgerte sich Hörerin Myrtha Lengwiler über die «Fleurop»-Geschenkekarten aus Plastik. Darauf war nicht ersichtlich, wann diese ihre Gültigkeit verlieren. Myrtha Lengwilers Gutschein hatte man nicht mehr akzeptiert.

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«Wir haben verschiedene Punkte bei unseren Gutscheinen nach Ihrer Berichterstattung  verbessert», schreibt nun Fleurop-Chef Jürg Beer an «Espresso». Unter anderem hat die Blumenfirma die Geschenkkarte so gestaltet, dass das Ablaufdatum klar ersichtlich ist. Zudem wurde eine Kulanzzeit von 6 Monaten eingeräumt. So lange können Kunden nun nach Ablauf des Gutscheins doch noch Blumen kaufen.

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