Sunrise müsse den Vergleich mit der Konkurrenz nicht scheuen: So liess sich Sunrise-CEO Oliver Steil in der Pressemitteilung zitieren, mit der sein Unternehmen im Januar das neue TV-Angebot lancierte. Als Beleg führt der Pressetext die folgenden Zahlen auf: Anfang März seien 29 HD-Sender im Angebot – so viele wie bei keinem anderen Anbieter – und 1500 Filme zum Herunterladen im sogenannten Video-on-Demand.
Nun zeigt ein «Kassensturz»-Vergleich der Digital-TV-Angebote: Sunrise hat zu dick aufgetragen. Das Sunrise-TV-Paket verfügte zum Vergleichszeitpunkt letzte Woche erst über 25 HD-Sender – gleich viele wie die Konkurrenz. Und zum Herunterladen stehen gerade einmal 576 Filme bereit, ein gutes Drittel der versprochenen Zahl.
Fernsehkonsum blockiert
Vielen Sunrise-Kunden könnte zudem der Spass an den versprochenen HD-Sendern vergehen, wenn sie herausfinden, was die «Kassensturz»-Testexperten bemängeln: Wer einen HD-Sender aufzeichnet, kann gleichzeitig nicht mehr fernsehen. Nicht einmal in Standard-Qualität.
Zur Kritik sagt Sunrise in der Sendung «Kassensturz», das Produkt werde laufend weiterentwickelt. Sunrise TV sei erst seit wenigen Wochen im Markt. «Deshalb kann es noch nicht vollumfänglich mit Produkten verglichen werden, die schon seit Jahren im Markt sind.» Die Werbung sei aber langfristig geplant gewesen.
Das Angebot an Filmen zum Herunterladen sei im Aufbau. Aus technischen Gründen dauere es eine gewisse Zeit, bis alle Filme verfügbar seien. Ob Kunden neben einer HD-Aufnahme noch Fernsehen können, hänge von der verfügbaren Bandbreite der Leitung ab. Betroffenen Kunden empfiehlt Sunrise, «auf eine SD-Aufnahme auszuweichen, wenn sie gleichzeitig fernsehen möchten».
Digitales TV im Vergleich
Gut 1,8 Millionen Haushalte in der Schweiz sehen noch über einen analogen Fernsehanschluss fern. Telefonanbieter und Kabelnetzbetreiber buhlen um Kunden, die auf das digitale Fernsehen umsteigen wollen, das Bilder in hochauflösender Qualität in die Stube liefert
«Kassensturz» hat die Digital-TV-Angebote der vier grössten Anbieter Cablecom, Swisscom, Sunrise und Quickline unter die Lupe genommen. Der Vergleich zeigt, welches digitale Fernsehen die besten Zusatzfunktionen bietet und in welchem Paket es neben scharfen TV-Bildern auch schnelles Internet und günstige Telefongespräche gibt.
