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Chats Ihre Frage zu Passagier-Rechten

Wurde ihr Flug verschoben oder ist ihr Zug wegen Streiks ausgefallen und sie kämpfen um Rückerstattung? Im Chat haben Reiserechts-Experten Fragen aus dem Publikum beantwortet. Das Protokoll.

Franco Muff und Reto Ineichen.
Legende: Reto Ineichen und Franco Muff. SRF

Der Flug wurde verschoben und wegen der entstandenen Verspätung der Anschlussflug verpasst: Haben Passagiere da Anrecht auf Entschädigung? Oder nur auf die Rückerstattung des Ticketpreises?

Solche oder ähnliche Fragen aus dem Publikum haben am 12. Mai folgende Vorsorgeexperten Reiserechts-Experten beantwortet:

  • Reto Ineichen, Dozent für Tourismus-Recht, Rechtsanwalt und Notar,
  • Franco Muff, Reiseombudsmann