Wer bei Unterhaltungs-Elektronik und Computerteile sparen will, bekommt in Webshops meist einen guten Preis. Doch hier ist Vorsicht geboten: «Kassensturz»-Zuschauer berichten immer wieder von Webshops, welche stark verzögert oder gar nicht liefern.
Oder dass die Besteller ein schlechtes Gefühl haben, wenn sie bei der Zahlung ihre Kreditkarten-Daten übermitteln müssen. Ebenso birgt der Kauf im Web Nachteile, da eine Rückgabe bei einem Garantie-Fall per Post umständlicher und teurer ist .
Das Computermagazin «PC Tipp» hat deshalb die verbreitetsten sechs Schweizer Webhops für Elektronik- und Computer-Artikel getestet: Brack, Digitec, Microspot, PCP, Steg Electronics und TopD.
Die Test-Kriterien
- Sortiment
- Preis-Niveau
- Qualität der Shopdaten
- Übersicht & Navigation
- Tempo Webseite
- Versand- & Zahl-Optionen
- Erreichbarkeit & Beratung
Positiv: Alle sechs getesteten Onlineshops liefern versandkostenfrei. Allerdings gibt es bei Steg und Brack eine Mindestgrenze von 50 Franken. Wer für weniger bestellt, zahlt 9 Franken Kleinmengenzuschlag.
Dafür verrechnen die Shops Kosten für die Geldüberweisung oder die Rechnung. Nur bei Brack und PCP geht die Bezahlung ohne Zusatzgebühren. Alle Getesteten akzeptieren Kreditkarte und Postfinance. Mit der Ausnahme von Microspot kann auch überall mit PayPal bezahlt werden.
«Sehr gute» Webshops
Brack.ch
Test-Wertung: «Sehr gut» (4,5 von 5 Sternen)*
Bemerkungen: Grosses Eigenlager. Guter Service. Keine Rechnungs-Gebühren. Schneller & funktionaler Shop. Vergleichs-Funktion fehlt.
digitec.ch
Test-Wertung: «Sehr gut» (4,5 von 5 Sternen)*
Bemerkungen: Gutes Sortiment. Günstig. Gute Webseiten-Funktionalität & detaillierter Produkte-Filter. Gebühren für Bezahlung.
pcp.ch
Test-Wertung: «Sehr gut» (4,5 von 5 Sternen)*
Bemerkungen: Mit 250'000 Artikeln grosses Sortiment, aber nur 5000 im Eigenlager. Funktionaler, aber langsamer Shop. Versand & Bezahlung gebührenfrei.
Quelle: «pc Tipp» Ausgabe Februar 2015 (Der komplette Test kann für 5 Franken auf pctipp.ch heruntergeladen werden.) * = Bewertungssystem (1 Stern = unbrauchbar, 2 = sehr schlecht, 3 = genügend, 3,5 = ordentlich, 4 = gut, 4,5 sehr ut, 5 = ausgezeichnet).
Zweifelhafte Webshops auch in der Schweiz
Das neue Handy ist bestellt und vorausbezahlt, geliefert wird es aber nicht. Das geht im Moment vielen Kunden des Onlineshops swiss-electronic.ch so. Und das Problem ist nicht neu: Bereits die Vorgängerfirma Enovo liess zig Kunden im Regen stehen. Zum Beitrag
