Zum Inhalt springen

Header

Audio
Cubanía: Nespresso-Kapseln ohne kubanischen Kaffee
Aus Espresso vom 24.09.2014.
abspielen. Laufzeit 03:59 Minuten.
Inhalt

Konsum Cubanía: Nespresso-Kapseln ohne kubanischen Kaffee

Mit aufwändig produzierten Werbespots, die «Kuba pur» suggerieren, verkauft Nespresso seit Kurzem die Kaffekapsel Cubanía. Nur wer das Kleingedruckte studiert, merkt: In dieser Kapsel ist gar kein Kaffee aus Kuba drin. Nespresso-Kunden sind enttäuscht.

Die neusten Werbespots des Kaffeekapsel-Herstellers Nespresso versprühen kubanisches Lebensgefühl pur: Tanzende Paare, heisse Musik, Sonne, Palmen, kubanischer Alltag. Dazu immer wieder Bilder der neusten Kreation aus dem Hause Nespresso: Die limitierte Sonderedition Cubanía.

«Authentisch kubanisch» heisst es dazu, und: «widerspiegelt den kubanischen Lebensstil». Doch am Ende des TV-Spots folgt in unleserlich kleiner Schrift der Hinweis: «Cubanía ist eine Hommage an die kubanische Kaffeekunst, enthält jedoch keinen kubanischen Kaffee.»

«Das ist Bauernfängerei!»

Walter Schnell aus Arni im Kanton Aargau ist enttäuscht. Als Nespresso-Fan und Liebhaber von kubanischem Kaffee ist dies für ihn klare «Bauernfängerei». Er fühle sich als Konsument getäuscht. Und ergänzt: «Das wäre genau gleich, wie wenn dänischer Käse plötzlich mit Schweizerkreuz und Bildern vom Matterhorn verkauft würde.» Ähnlich ging es Yves Moret aus Wetzikon im Kanton Zürich. Als Latino-Fan freute er sich über die Cubanía-Edition, bis auch er bemerkte, dass die Kapsel nicht hält, was sie verspricht: «Es ist wie eine wunderschön gemachte Geschenkpackung, bei der nur heisse Luft drin ist.»

Nespresso sieht kein Problem

Nespresso will auf Anfrage von Etikettenschwindel und enttäuschten Kunden nichts wissen. Obwohl sich Walter Schnell direkt bei Nespresso beschwert hat, heisst es, man habe keine Kenntnis von Kundenbeschwerden. Auf diverse Fragen des Konsumentenmagazins «Espresso» auf Schweizer Radio SRF 1 will man nur schriftlich Stellung nehmen. Nespresso Schweiz schreibt: «Nespresso hat für Cubanía die kubanische Kaffeekultur ausgewählt, weil diese für ein einzigartiges Kaffeeritual und intensiven Kaffeegenuss steht. Mit Cubanía möchte Nespresso seinen Clubmitgliedern und Kaffeeliebhabern auf der ganzen Welt diese ganz andere Kaffeekultur und -geschichte näherbringen.»

Ob sich Nespresso mit dieser Werbung nicht hart an der Grenze zum Etikettenschwindel bewegt und weshalb man für die Kapsel Cubanía nicht ganz einfach kubanischen Kaffee verwendet – diese Fragen blieben unbeantwortet.

Meistgelesene Artikel

Nach links scrollen Nach rechts scrollen

25 Kommentare

Navigation aufklappen Navigation zuklappen

Sie sind angemeldet als Who ? (whoareyou) (abmelden)

Wir haben Ihren Kommentar erhalten und werden ihn nach Prüfung freischalten.

Einen Kommentar schreiben

verfügbar sind noch 500 Zeichen

Mit dem Absenden dieses Kommentars stimme ich der Netiquette von srf.ch zu.

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.

  • Kommentar von Ralph Kleiner , Obfelden
    Es ist tragisch, dass ein Konzern wie Nestle solche Verkausmethoden nötig hat. Soweit sind wir mit unserer vielzitierten Schweizer Qualität! Fehlt nur noch, dass die Kapseln in China kostengünstig produziert werden, was Nestle natürlich nie zugeben würde!
    Antworten anwählen um auf den Kommentar zu antworten
    1. Antwort von Marc Stalder , Luzern
      Der Kaffe wird in der Schweiz geröstet, gemahlen und auch in die Kapseln eingefügt. Schade von ihnen ein solcher kommentar zu veröffentlichen, obwohl man die Fabrik gleich vor der Türe stehen hat :)
  • Kommentar von Hans Faust , Meyrin
    Ich verfolgte während Jahren ein Projekt in Cuba und habe nie Kaffee auf dem Markt gesehen. Im Gegenteil, man konnte den Leuten eine Riesenfreude machen wenn man Kaffee aus der Schweiz mitbrachte. Einmal verlangte ich einen Milch-Kaffee (cafe con leche). Das Getränk schmeckte scheusslich. Da sagte man mir frustriert, dass man eben keinen Kaffee hätte und dafür Zichorie verwende. Und wo bleibt denn der so gelobte Kubanische Kaffee für die Bevölkerung:::? .
    Antworten anwählen um auf den Kommentar zu antworten
  • Kommentar von Cécile Hüsler , 6025 Neudorf
    Ich geniesse momentan einen Nespresso Cubania und es ist für mich kein Problem, dass er nicht aus Kuba kommt. Dieser Kaffee ist einfach himmlisch und mit ihm ist der Einstieg in den neuen Tag göttlich....
    Antworten anwählen um auf den Kommentar zu antworten
    1. Antwort von Robert Heydrich , Zürich/Berlin
      Geschmacksverstärker sei Dank! So viel Chemie wie Nespresso bietet keine andere Kapsel.