Viktor Meyer, Psychiater und Psychotherapeut, empfiehlt:
- Finden Sie ein gemeinsames Thema. Ein Thema, das Sie und den Streithahn oder den Provokateur verbindet. Das macht beide ruhiger.
- Fassen Sie zusammen, was der andere gesagt hat. Anschliessend können Sie Ihre Meinung zum Thema kundtun. Der Trick dabei: Ihr Gegenüber fühlt sich bestätigt.
- Mässigen Sie sich im Ton.
- Vermeiden Sie provokative Äusserungen.
- Ihre Meinung äussern Sie am besten mit dem Satz: «Interessiert es Dich, wie ich es sehe?»
- Vermeiden Sie Sätze wie: «Das ist genau so ...», sagen Sie besser: «Ich finde ...»