Ärger mit Sunrise – was tun?

Viele Sunrise Kunden ärgern sich über falsche Rechnungen, abgestellte Verbindungen und einen überforderten Kundenservice. Was tun, wenn einem der Kundendienst wochenlang hängen lässt? Die Rechtsexpertin von «Kassensturz/Espresso» gibt fünf wertvolle Tipps.